在这个互联网趋势愈发急剧的时代,线下门店的发展空间将变得具有前景。每逢周日和节假日,小区周围的便利店和超市促销的人流量与工作日对比之下算得上是相对明显的变化。
当然有的实体店并不会有明显的变化,甚至反而更加冷清。这时候有人就会问“同样是便利店,同样是实体店,为什么我开起来就跟别人的不一样呢?”
相信能提出这样问题的人不在少数!具体是什么原因,需要我们分析下,店铺是否有属于自己的营销企划,是不是有完善的销售制度,是不是有全面的售后保障?
便利店的营销模式
要让店铺人流大,一套好的营销肯定是必不可少。何为好的营销:
首先要明白店铺日常哪些商品受顾客的喜欢,针对这一方面要做到更优转换,商品摆放在顾客*易拿取的区域,同时适当增加同款销售商品的样式。
其次对于那些反季节的商品要对其进行一定的促销售卖,既可以增加销售量又可以让更多人的人看到它。
尤其在节假日这种人流出行较大的时间段,可以对门店进行一系列的活动,常见的叫卖模式,满减模式,买赠模式等都是很好提高销量的方法。
提高回头客的小妙招
有了一定的客户基础,接着要做的便是如何将他们转换为老客户,回头客。除了在商品本身上做卖点,门店的环境,卫生,服务等一系列也是提高销售额的重要部分。
在这些方面要做到:进店不忽视,选购不打断,收银不怠慢;
地面无明显污渍,货架无明显灰尘,门口无明显垃圾等具体措施。
有好的环境才会使人的心情更加轻松,当人的心情舒适时,在门店选购的时候自然就更加随和。
全方位提供的保障
老话说顾客是上帝,因此开店*忌讳的便是商品一经售出概不负责,这样不仅会导致问题产生时你的客户对你的门店失去信任,甚至严重点的一传十,十传百还可能会导致你的门店面临长时间的“淡季"风波。
当商品售出的那一刻,门店要有的不是与我无关的态度,而是秉着认真负责的售后。不要因为一件商品的失利,导致整个门店的失流。只有诚恳的服务态度,才会有更多的客户回流。
总而言之想要经营一个门店很简单,但要经营一个好门店,那就不是随意说说。做到这些,门店才有客流,才会有收益。